Excluir sua conta e dados

Esta página explica como excluir permanentemente sua conta do Spaces Aliens e o que acontece com seus dados.

Como excluir sua conta

Abra o app ou o site do Spaces Aliens → toque no seu perfil → role até o final → toque em "Excluir conta" → confirme.

A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Se você não consegue acessar sua conta

Envie um e-mail para contact@spacesaliens.com solicitando a exclusão, informando o e-mail cadastrado na conta. Podemos pedir uma confirmação adicional para garantir que a solicitação parte do titular.

O que é excluído

Sua conta de acesso e o perfil (apelido, avatar, bio, redes sociais e dados privados como país, data de nascimento, gênero e altura)

Todas as fotos geradas por IA, inclusive as imagens armazenadas nos nossos servidores

Avistamentos de OVNIs reportados por você (fotos, vídeos e localização)

Histórico de conversas com os aliens e com o chat de teorias

Mensagens privadas enviadas por você e suas conversas

Curtidas, comentários, seguidores e pessoas seguidas

Dados de assinatura, saldo de Éter, créditos, mensagens extras e cupons resgatados

Registros internos de moderação associados à sua conta

O que pode ser retido por obrigação legal

Registros de transações financeiras (comprovantes de pagamento, notas e dados fiscais mantidos pelos processadores de pagamento Stripe e Mercado Pago) podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira, para fins fiscais e contábeis. Esses registros não são usados para identificar você dentro do aplicativo nem para reativar a conta.

Prazo

A exclusão do perfil, do conteúdo e do histórico é imediata, feita no momento em que você confirma. Os dados retidos por obrigação legal permanecem apenas pelo prazo legal aplicável e são eliminados ou anonimizados ao final dele.

Dúvidas

Fale com a gente em contact@spacesaliens.com.